O que significa Código 11 no aquecedor Rinnai?

Publicado em 12 de abril de 2022

Ter um aquecedor de água a gás é possuir conforto e versatilidade em casa, porém às vezes é necessário prestar atenção em seus aparelhos para o mesmo não parar durante aquele banho quentinho, o que pode acontecer quando o Código 11 aparece no visor digital do seu aquecedor Rinnai.
No post de hoje, iremos te passar algumas informações para quando o Código 11 aparecer no visor do seu aparelho. O que significa, como proceder e como evitar que esta situação aconteça.
O assunto te interessou? Continue com a leitura e fique aqui conosco mais um pouquinho!

O que é o Código 11?

Quando o Código 11 aparece no visor do seu aquecedor de água a gás Rinnai significa que está acontecendo alguma coisa com o fornecimento de gás, ou ignição do seu aparelho verificar se o equipamento está na voltagem correta. Para resolver o problema, você pode seguir com algumas dicas para encontrar a causa, antes de entrar em contato com a assistência técnica:
– Fique atento ao cheiro do gás para descobrir se há alguma vazamento;
– Verifique se há peças soltas ou danos no sistema de água quente;
– Faça um teste para verificar se o suprimento de gás está chegando a outro aparelho a gás, como por exemplo um fogão;
– Verifique se o registro de gás está ligado ou funcionando, tanto do aparelho, quanto o da casa;
Caso o sistema de gás for GLP, verifique os cilindros. Se há ferrugem, problemas com as peças, como a mangueira e válvulas e etc. E caso for GN, verifique se há alguma obra na rua que possa causar impacto ao seu fornecimento.
Caso more em condomínio, pergunte aos vizinhos e aos responsáveis pela administração do local.

O Código 11 não saiu, e agora?

Após verificar todo o sistema de gás, peças envolvidas e situações que podem intervir no fornecimento de gás do seu aquecedor de água a gás Rinnai, e o Código 11 ainda persistir em aparecer em seu visor digital, está na hora de acionar a assistência técnica.
Em algumas situações, é possível aparecer códigos diferentes ou erros após o Código 11, você pode encontrar no manual a lista de possíveis códigos que podem ocorrer em seu aparelho e suas possíveis causas, assim ficará mais fácil de conversar com a assistência autorizada, ou resolver você mesmo.
Lembre-se, procure sempre uma equipe especializada e certificada para cuidar da assistência e manutenção do seu aparelho, assim você irá garantir um bom serviço, que cuidará e conservará o seu aparelho por mais tempo.

Assistência técnica de aquecedores Rinnai é aqui na Multi Aquecedores!

Com o tempo mudando, é necessário manter o seu aparelho sempre funcionando, e nossa equipe pode te ajudar nisso.
Aqui na Multi Aquecedores, possuímos assistência técnica especializada para te auxiliar em qualquer situação do seu aquecedor de água a gás Rinnai, até mesmo o confuso Código 11. Mantenha a manutenção do seu aparelho em dia, e caso algum imprevisto ocorra, é só entrar em contato que iremos te ajudar.
Até o próximo artigo!